Bir işletmenin başarıya ulaşmasında en önemli unsurlardan biri kar etmektir. Bu karı sağlayabilmenin yolu ise, ürün ve hizmet kalitesinden geçer. Ancak bu kaliteyi sağlamanın temeli artık makinelerden değil, insanın yaratıcı gücünden ve potansiyelinden beslenmektedir. İnsan kaynakları yönetiminin asıl amacı, yalnızca personel alımı yapmak değil, aynı zamanda çalışanların motivasyonunu yüksek tutmak, iş gücünü etkin kullanmak ve yeni çalışanların organizasyona hızlı bir şekilde uyum sağlamasını temin etmektir. Bu süreçlerin yanı sıra, çalışanların işyerinde daha iyi koşullarda çalışmasını sağlamak ve verimliliklerini artıracak düzenlemeler yapmak da insan kaynaklarının sorumluluklarındandır. İnsan kaynakları, ayrıca bordro yönetimi ve çalışan özlük işlemleri gibi daha geniş bir görev yelpazesinde de faaliyet gösterebilir.

İnsan kaynakları departmanları, tüm bu süreçleri firmanın hedeflerine uygun şekilde kurar ve profesyonel danışmanlar tarafından geliştirilir. Alt yapısı doğru bir şekilde oluşturulan bu sistemler, hem firma çalışanları hem de organizasyon için sürekli gelişim ve yüksek başarı hedeflerine ulaşmayı sağlar.